फोन में 5G होने के बाद भी नहीं मिल रही सुपरफास्ट स्पीड? इन सेटिंग्स और नेटवर्क कारणों को करें चेक

5G एरिया में रहने के बावजूद 4G/LTE दिख रहा है तो जरूरी नहीं कि फोन खराब हो, नेटवर्क कवरेज से लेकर सेटिंग्स तक कई वजहें हो सकती हैं

टेक्नोलॉजी डेस्क। भारत में 5G नेटवर्क का विस्तार लगातार बढ़ रहा है और अब बड़ी संख्या में स्मार्टफोन 5G सपोर्ट के साथ बाजार में उपलब्ध हैं। इसके बावजूद कई यूजर्स की शिकायत रहती है कि 5G फोन और 5G सिम होने के बाद भी इंटरनेट की स्पीड उम्मीद के मुताबिक नहीं मिल रही। कई बार फोन के स्टेटस बार में 5G की जगह 4G या LTE दिखाई देता है।

ऐसे में सबसे पहले यह समझना जरूरी है कि 5G स्मार्टफोन होने का मतलब यह नहीं है कि फोन हर समय 5G नेटवर्क पर ही रहेगा। मोबाइल फोन लगातार आसपास के नेटवर्क सिग्नल की ताकत और क्वालिटी को मॉनिटर करता है। जहां 5G सिग्नल कमजोर होता है, वहां फोन बेहतर कनेक्शन बनाए रखने के लिए अपने आप 4G नेटवर्क पर स्विच कर सकता है।

सबसे पहले फोन की नेटवर्क सेटिंग चेक करें

अगर आपके इलाके में 5G उपलब्ध है और फोन 5G सपोर्ट करता है, फिर भी 4G दिखाई दे रहा है तो सबसे पहले मोबाइल की नेटवर्क सेटिंग चेक करें।

आमतौर पर एंड्रॉयड फोन में Settings > Mobile Network/SIM > Preferred Network Type के अंदर नेटवर्क का विकल्प मिलता है। यहां 5G/4G/3G/2G Auto या इसी तरह का विकल्प चुनना चाहिए। अलग-अलग स्मार्टफोन कंपनियों में इस सेटिंग का नाम और स्थान अलग हो सकता है।

अगर फोन गलती से केवल 4G या LTE मोड पर सेट है तो 5G नेटवर्क उपलब्ध होने के बावजूद डिवाइस उससे कनेक्ट नहीं होगा।

5G कवरेज कमजोर होने पर फोन खुद 4G पर जा सकता है

5G की कवरेज हर जगह एक जैसी नहीं होती। किसी इलाके में 5G नेटवर्क उपलब्ध होने के बावजूद आपके घर, ऑफिस या कमरे के अंदर सिग्नल कमजोर हो सकता है।

खासकर मोटी कंक्रीट की दीवारें, बेसमेंट, बंद कमरे और बड़ी इमारतें कुछ 5G सिग्नल को प्रभावित कर सकती हैं। यही वजह है कि कई बार बाहर निकलते ही फोन पर 5G दिखाई देने लगता है, जबकि कमरे के अंदर 4G या LTE नजर आता है।

ऐसे में फोन को खुले स्थान या खिड़की के पास ले जाकर नेटवर्क की स्थिति जांची जा सकती है।

एयरप्लेन मोड से दोबारा कनेक्ट करें नेटवर्क

अगर फोन लंबे समय से 4G पर अटका हुआ है तो एक आसान तरीका एयरप्लेन मोड है। इसके लिए कुछ सेकंड के लिए Airplane Mode ऑन करें और फिर उसे बंद कर दें। इससे फोन उपलब्ध मोबाइल नेटवर्क को दोबारा स्कैन करता है और कई बार 5G कनेक्शन वापस आ जाता है।

जरूरत पड़ने पर फोन को एक बार रीस्टार्ट भी किया जा सकता है।

सॉफ्टवेयर अपडेट भी है जरूरी

कई बार स्मार्टफोन का पुराना सॉफ्टवेयर नेटवर्क कनेक्टिविटी से जुड़ी समस्याओं की वजह बन सकता है। इसलिए फोन की Software Update सेटिंग में जाकर देखें कि कोई नया अपडेट उपलब्ध है या नहीं।

फोन को अपडेट रखने से नेटवर्क से जुड़े बग और कनेक्टिविटी संबंधी समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

5G सिम और प्लान भी जरूर चेक करें

सिर्फ 5G फोन होना पर्याप्त नहीं है। आपके मोबाइल ऑपरेटर की ओर से उस इलाके में 5G सेवा उपलब्ध होना और आपके कनेक्शन पर संबंधित 5G सुविधा लागू होना भी जरूरी है।

अगर सभी सेटिंग्स सही होने के बावजूद 5G नहीं मिल रहा है तो अपने ऑपरेटर के ऐप या कस्टमर सपोर्ट के जरिए यह जांच लें कि आपके नंबर और मौजूदा प्लान पर 5G सेवा उपलब्ध है या नहीं।

5G आइकन दिखने का मतलब हमेशा हाई स्पीड नहीं

एक और जरूरी बात यह है कि फोन पर 5G आइकन दिखाई देने का मतलब यह नहीं कि हर बार आपको एक जैसी सुपरफास्ट स्पीड मिलेगी। वास्तविक स्पीड नेटवर्क की क्षमता, सिग्नल की मजबूती, आपके फोन द्वारा सपोर्ट किए जाने वाले 5G बैंड, उस समय नेटवर्क पर मौजूद यूजर्स की संख्या और आपके स्थान जैसे कई कारकों पर निर्भर करती है।

इसलिए अगर 5G कनेक्ट होने के बाद भी स्पीड कम मिल रही है तो केवल फोन को जिम्मेदार मानने के बजाय नेटवर्क की स्थिति भी जांचना जरूरी है।

कब समझें कि समस्या फोन में हो सकती है?

अगर उसी स्थान पर दूसरे 5G फोन में अच्छी स्पीड मिल रही है, आपकी सिम और प्लान में 5G एक्टिव है और फोन की नेटवर्क सेटिंग भी सही है, लेकिन आपके डिवाइस में लगातार 4G ही दिख रहा है, तो फोन की नेटवर्क कॉन्फिगरेशन या हार्डवेयर से जुड़ी समस्या की जांच कराई जा सकती है।

निष्कर्ष: 5G की समस्या होने पर सबसे पहले नेटवर्क मोड, कवरेज, सिम/प्लान और सॉफ्टवेयर अपडेट चेक करें। इसके बाद एयरप्लेन मोड या फोन रीस्टार्ट करके नेटवर्क दोबारा कनेक्ट करें। इन आसान तरीकों से कई सामान्य 5G कनेक्टिविटी समस्याएं दूर हो सकती हैं।