अमेरिका में 8000 फ्लाइट्स रद्द, 15 लाख यात्री प्रभावित

अमेरिका में एयर ट्रैफिक सिस्टम फेल, 8000 फ्लाइट्स रद्द

न्यू जर्सी। अमेरिका में एयर ट्रैफिक कंट्रोल के कम्युनिकेशन सिस्टम में तकनीकी खराबी के चलते शुक्रवार को विमान सेवाएं बुरी तरह प्रभावित हुईं। फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) ने सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए देशभर के एयरपोर्ट पर विमानों की उड़ानों पर रोक लगाने का आदेश जारी किया। इस दौरान 8,000 से ज्यादा उड़ानें रद्द हुईं और करीब 15 लाख यात्री प्रभावित हुए। चार घंटे से ज्यादा समय तक उड़ानों पर रोक रहने के बाद शुक्रवार रात प्रतिबंध हटा लिया गया, लेकिन शनिवार को भी बड़ी संख्या में फ्लाइट्स रद्द करनी पड़ीं। एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी कतारें लग गईं और हजारों लोग अपनी यात्रा को लेकर परेशान होते रहे।

9/11 के बाद देशव्यापी उड़ान रोकने की तीसरी बड़ी घटना

अमेरिका में देशव्यापी स्तर पर उड़ानें रोकने की यह हाल के इतिहास की तीसरी बड़ी घटना बताई जा रही है। इससे पहले 11 सितंबर 2001 को 9/11 आतंकी हमलों के बाद सुरक्षा कारणों से देश के सभी विमानों को जमीन पर उतारने का आदेश दिया गया था। इसके बाद 11 जनवरी 2023 को FAA के कंप्यूटर सिस्टम में तकनीकी खराबी के कारण उड़ानें प्रभावित हुई थीं। उस समय पायलटों को सुरक्षा संबंधी सूचनाएं देने वाला NOTAM सिस्टम ठप हो गया था और करीब 90 मिनट तक उड़ानों पर असर पड़ा था।

शिकागो से शुरू हुई समस्या, फिर पूरे देश में लगा ग्राउंड स्टॉप

रिपोर्ट के मुताबिक, कम्युनिकेशन सिस्टम में खराबी की शुरुआत शिकागो के ओ'हेयर और मिडवे एयरपोर्ट से हुई। यहां एयर ट्रैफिक कंट्रोल से संपर्क करने में तकनीकी दिक्कत आने के बाद उड़ानों को रोकना पड़ा। बाद में जब समस्या दूसरे एयर ट्रैफिक कंट्रोल सेंटरों तक पहुंची तो FAA ने देशभर में ग्राउंड स्टॉप लागू कर दिया। इसके तहत एयरपोर्ट पर खड़े विमानों को उड़ान भरने की अनुमति नहीं दी गई।

हालांकि, जो विमान पहले से आसमान में थे, उन्हें सुरक्षित रूप से लैंड करने की अनुमति दी गई। उन्हें वापस लौटने का आदेश नहीं दिया गया। दूसरे देशों से अमेरिका आने वाली अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के मामले में अलग-अलग परिस्थितियों के आधार पर निर्णय लिया गया।

साइबर अटैक का संकेत नहीं, टेलीकम्युनिकेशन सिस्टम में खराबी की आशंका

अमेरिका के होमलैंड सिक्योरिटी मंत्री मार्कवेन मुलिन ने बताया कि शुरुआती जांच में इस गड़बड़ी के पीछे किसी साइबर हमले के संकेत नहीं मिले हैं। व्हाइट हाउस में प्रेस ब्रीफिंग के दौरान उन्होंने कहा कि शुरुआती तौर पर यह टेलीकम्युनिकेशन सिस्टम में आई तकनीकी खराबी लग रही है। हालांकि, अधिकारी अभी इसकी वास्तविक वजह का पता नहीं लगा पाए हैं। जांच पूरी होने के बाद ही स्पष्ट होगा कि कम्युनिकेशन सिस्टम अचानक कैसे फेल हुआ।

FAA की वेबसाइट भी हुई ठप

उड़ानों पर रोक का आदेश जारी होने के कुछ समय बाद FAA की वेबसाइट ने भी काम करना बंद कर दिया। इस वेबसाइट पर एयर ट्रैफिक कंट्रोल से जुड़े जरूरी नोटिस जारी किए जाते हैं। तकनीकी खराबी के दौरान पहले से जारी कई नोटिस भी दिखाई देने बंद हो गए। अमेरिकी परिवहन मंत्री सीन डफी ने बताया कि कम्युनिकेशन की समस्या से देश के सभी एयर रूट ट्रैफिक कंट्रोल सेंटर प्रभावित हुए हैं। FAA के विशेषज्ञ सिस्टम को दोबारा सामान्य करने और खराबी का कारण पता लगाने में जुटे रहे।

नए AI सिस्टम की भी हो रही जांच

FAA के अधिकारी इस बात की भी जांच कर रहे हैं कि कहीं कम्युनिकेशन में आई खराबी का संबंध नए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सिस्टम से तो नहीं है। यह सिस्टम एयर ट्रैफिक कंट्रोल अधिकारियों को संभावित समस्याओं की पहचान करने और विमानों के रूट में बदलाव के सुझाव देने में मदद करता है।

अमेरिकी सरकार लंबे समय से एयर ट्रैफिक कंट्रोल की पुरानी तकनीक को आधुनिक बनाने की योजना पर काम कर रही है। इसके तहत पुराने तारों की जगह फाइबर ऑप्टिक केबल लगाई जा रही हैं और रेडियो कम्युनिकेशन सिस्टम को भी बदला जा रहा है। इस परियोजना के लिए पिछले साल कांग्रेस ने 12.5 अरब डॉलर मंजूर किए थे।

एयर ट्रैफिक सिस्टम को अपग्रेड करने के लिए 50 अरब डॉलर की जरूरत

अमेरिकी परिवहन मंत्री सीन डफी ने कहा कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम को छोटी-मोटी मरम्मत से ठीक नहीं किया जा सकता। इसके लिए पूरी तकनीक को आधुनिक बनाने की जरूरत है। उन्होंने सिस्टम को अपग्रेड करने के लिए करीब 50 अरब डॉलर की मांग की है।

वहीं, अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प ने एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम को आधुनिक बनाने के लिए कांग्रेस से 30 अरब डॉलर की अतिरिक्त फंडिंग मांगी है। उन्होंने रिपब्लिकन सीनेटर एरिक श्मिट से फोन पर बातचीत कर संबंधित बिल जल्द पास कराने को कहा। इस राशि से एयरपोर्ट टावर, टर्मिनल, कम्युनिकेशन सिस्टम और विमानन से जुड़े अन्य जरूरी ढांचे को अपग्रेड किया जाएगा।

शनिवार को भी उड़ानों पर असर, एयरलाइंस ने जारी की एडवाइजरी

शुक्रवार रात उड़ानों पर लगी रोक हटने के बाद एयरलाइंस ने धीरे-धीरे सेवाएं बहाल करना शुरू कर दिया। हालांकि, कई कंपनियों ने शनिवार तक उड़ानों में देरी और रद्द होने की आशंका जताई।

डेल्टा एयरलाइंस ने अपनी निर्धारित उड़ानें दोबारा शुरू कर दीं और यात्रियों को ऐप या वेबसाइट पर फ्लाइट स्टेटस चेक करने की सलाह दी। यूनाइटेड एयरलाइंस ने भी सेवाएं बहाल करना शुरू किया, लेकिन शनिवार को देरी की संभावना जताई। फ्रंटियर एयरलाइंस उड़ानों को सामान्य करने में जुटी रही। वहीं, जेटब्लू एयरवेज ने शुक्रवार की बाकी सभी उड़ानें रद्द कर दीं और शनिवार को भी सेवाएं प्रभावित रहने की आशंका जताई।

फ्लाइट रद्द होने पर यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड

अमेरिका में उड़ान रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को पूरा रिफंड पाने का अधिकार है। यह नियम उड़ान रद्द होने के कारण से अलग लागू होता है। यदि फ्लाइट में बड़ा बदलाव या पर्याप्त देरी होती है और यात्री यात्रा नहीं करना चाहता, तो वह भी रिफंड मांग सकता है।

इस घटना का असर ऐसे समय हुआ है, जब अमेरिका में थैंक्सगिविंग की छुट्टियों से करीब दो सप्ताह पहले यात्रा की तैयारियां चल रही हैं। एयरलाइंस उद्योग के संगठन एयरलाइंस फॉर अमेरिका के अनुमान के मुताबिक, छुट्टियों के दौरान अमेरिकी एयरलाइंस से प्रतिदिन औसतन 27 लाख यात्रियों के सफर करने की उम्मीद है। ऐसे में एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम की खराबी ने विमानन व्यवस्था की तकनीकी मजबूती और भविष्य की तैयारियों पर सवाल खड़े कर दिए हैं।