यूपी में LPG ग्राहकों के लिए राहत, गैस एजेंसी जाने की जरूरत नहीं; घर पहुंचकर हॉकर करेंगे e-KYC, जानिए पूरी प्रक्रिया

ई-केवाईसी पूरी नहीं कराने वाले रसोई गैस उपभोक्ताओं के लिए राहत की खबर है। गैस एजेंसियों ने ऐसे ग्राहकों की सूची तैयार कर हॉकरों को सौंपी है। अब डिलीवरी के दौरान घर पहुंचकर ही आधार आधारित बायोमेट्रिक सत्यापन पूरा किया जा रहा है।

डिजिटल डेस्क, उत्तर प्रदेश। उत्तर प्रदेश में रसोई गैस उपभोक्ताओं के लिए बड़ी सुविधा शुरू की गई है। जिन LPG ग्राहकों ने अभी तक अपनी ई-केवाईसी पूरी नहीं कराई है, उन्हें अब गैस एजेंसी के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं होगी। गैस वितरण करने वाले हॉकर घर-घर पहुंचकर उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी कर रहे हैं। तेल कंपनियों के निर्देश के बाद गैस एजेंसियों ने लंबित ई-केवाईसी वाले ग्राहकों की सूची तैयार की है और संबंधित क्षेत्रों में डिलीवरी करने वाले कर्मचारियों को यह जिम्मेदारी दी गई है।

16 अगस्त तक ई-केवाईसी पूरी करने के निर्देश

तेल कंपनियों की ओर से गैस एजेंसियों को निर्देश दिए गए थे कि लंबित उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी जल्द से जल्द पूरी कराई जाए। इसके लिए 16 अगस्त की डेडलाइन तय की गई थी। समयसीमा को देखते हुए गैस एजेंसियों ने काम तेज कर दिया और जिन ग्राहकों की ई-केवाईसी बाकी है, उनकी सूची तैयार की गई।

गोरखपुर सहित कई क्षेत्रों में गैस एजेंसियों ने हॉकरों को यह सूची उपलब्ध कराई है। हॉकर गैस सिलेंडर की डिलीवरी के दौरान संबंधित उपभोक्ता के घर पहुंचकर ई-केवाईसी की प्रक्रिया पूरी कर रहे हैं। इससे बुजुर्गों, महिलाओं और ऐसे ग्राहकों को खास राहत मिल रही है, जिन्हें गैस एजेंसी तक जाने में परेशानी होती है।

घर बैठे कैसे पूरी होगी e-KYC?

ई-केवाईसी के लिए उपभोक्ता का आधार आधारित सत्यापन किया जाता है। गैस डिलीवरी करने वाला कर्मचारी निर्धारित प्रक्रिया के तहत ग्राहक की पहचान का सत्यापन करता है। इसके लिए ग्राहक को अपना आधार और LPG कनेक्शन से संबंधित जानकारी उपलब्ध रखनी होती है। बायोमेट्रिक सत्यापन पूरा होने के बाद ई-केवाईसी अपडेट की जाती है।

हालांकि, उपभोक्ताओं को सावधानी बरतने की भी जरूरत है। किसी अनजान व्यक्ति को OTP, बैंक खाते की जानकारी, ATM PIN या अन्य संवेदनशील जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए। ई-केवाईसी के नाम पर यदि कोई व्यक्ति अतिरिक्त पैसे या बैंक संबंधी जानकारी मांगता है तो पहले अपनी गैस एजेंसी से पुष्टि करना बेहतर होगा।

क्यों जरूरी है LPG की e-KYC?

तेल कंपनियों की ओर से ई-केवाईसी कराने का उद्देश्य गैस कनेक्शनों का सत्यापन करना है। इसके जरिए यह पता लगाया जा रहा है कि LPG कनेक्शन वास्तविक उपभोक्ता के नाम पर है या नहीं। साथ ही फर्जी या डुप्लीकेट कनेक्शन की पहचान करने और सरकारी सब्सिडी का लाभ सही उपभोक्ता तक पहुंचाने में भी यह प्रक्रिया मदद करती है।

आधार आधारित सत्यापन से LPG उपभोक्ता की पहचान को रिकॉर्ड से जोड़ा जाता है। इससे गैस वितरण व्यवस्था में पारदर्शिता बढ़ाने और गलत तरीके से लिए जा रहे लाभ को रोकने में मदद मिल सकती है।

e-KYC नहीं कराने पर क्या असर पड़ सकता है?

ई-केवाईसी लंबित रहने पर उपभोक्ताओं को आगे चलकर परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। खास तौर पर LPG सब्सिडी से जुड़े लाभ पर इसका असर पड़ सकता है। हालांकि, किसी उपभोक्ता की सब्सिडी या गैस आपूर्ति पर तत्काल क्या कार्रवाई होगी, यह संबंधित तेल कंपनी के मौजूदा नियमों और उपभोक्ता के कनेक्शन की स्थिति पर निर्भर करेगा।

इसलिए जिन ग्राहकों की ई-केवाईसी अभी तक नहीं हुई है, उन्हें इसे जल्द पूरा कराने की सलाह दी जा रही है। यदि हॉकर घर पर ई-केवाईसी के लिए पहुंचता है तो उपभोक्ता प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं, वहीं किसी तरह की शंका होने पर संबंधित गैस एजेंसी से जानकारी ली जा सकती है।

गैस एजेंसियों ने हॉकरों को सौंपी सूची

गोरखपुर के छात्रसंघ चौराहा क्षेत्र स्थित सुशील गैस सर्विस के प्रबंधक उमेश मणि त्रिपाठी के अनुसार, जिन उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी अभी बाकी है, उनकी सूची संबंधित क्षेत्र के हॉकरों को दी गई है। हॉकर सिलेंडर की डिलीवरी के दौरान ग्राहकों के घर पहुंचकर ई-केवाईसी पूरी कर रहे हैं।

इस व्यवस्था का सबसे बड़ा फायदा यह है कि ग्राहकों को केवल ई-केवाईसी के लिए अलग से गैस एजेंसी जाने की आवश्यकता नहीं है। डिलीवरी के दौरान ही सत्यापन की सुविधा मिलने से समय की बचत हो रही है।

ग्राहकों को क्या करना चाहिए?

अगर आपकी LPG e-KYC अभी तक पूरी नहीं हुई है तो डिलीवरी के समय हॉकर से इसके बारे में जानकारी लें। अपना आधार कार्ड और LPG कनेक्शन से जुड़ी जरूरी जानकारी तैयार रखें। यदि हॉकर के माध्यम से प्रक्रिया पूरी नहीं हो रही है तो संबंधित गैस एजेंसी से संपर्क कर ई-केवाईसी की स्थिति जांची जा सकती है।

ध्यान रखें: e-KYC के नाम पर किसी को भी बैंक PIN, ATM कार्ड का विवरण या अनावश्यक वित्तीय जानकारी न दें। केवल आधिकारिक प्रक्रिया के तहत ही आधार या बायोमेट्रिक सत्यापन कराएं।

उपभोक्ताओं के लिए क्यों महत्वपूर्ण है यह अभियान?

दरअसल, LPG कनेक्शन की संख्या बढ़ने के साथ तेल कंपनियां समय-समय पर उपभोक्ता रिकॉर्ड के सत्यापन की प्रक्रिया चलाती हैं। ई-केवाईसी के जरिए रिकॉर्ड को अपडेट करने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि कनेक्शन सही व्यक्ति के नाम पर है और संबंधित सरकारी लाभ वास्तविक लाभार्थी तक पहुंच रहा है।

उत्तर प्रदेश में अब हॉकरों को घर-घर जाकर लंबित ई-केवाईसी पूरी कराने की जिम्मेदारी दिए जाने से इस अभियान में तेजी आने की उम्मीद है। ऐसे में जिन उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी अभी बाकी है, उन्हें इसे टालने के बजाय जल्द से जल्द प्रक्रिया पूरी कर लेनी चाहिए।